Evaluación de la Satisfacción con el Tratamiento en un Centro Ambulatorio de Drogodependencias a través del “Treatment Perceptions Questionnaire” (TPQ)

Autores/as

  • M. Rodríguez Psicóloga. Centro de Tratamiento de Toxicomanías de Alava. Vitoria-Gasteiz. Osakidetza/Servicio Vasco de Salud. Enfermera. Centro de Tratamiento de Toxicomanías de Alava. Vitoria-Gasteiz. Osakidetza/Servicio Vasco de Salud.
  • Juan Manuel Jiménez-Lerma Médico. Responsable del Centro Tratamiento Toxicomanías de Alava. Vitoria-Gasteiz. Osakidetza/Servicio Vasco de Salud. Enfermera. Centro de Tratamiento de Toxicomanías de Alava. Vitoria-Gasteiz. Osakidetza/Servicio Vasco de Salud. Enviar correspondencia: Juan Manuel Jiménez-Lerma. Centro Tratamiento Toxicomanías de Alava. Elvira Zulueta 4, 01007 Vitoria-Gasteiz.
  • I. Iraurgi Psicólogo. Módulo de Asistencia Psicosocial de Rekalde. Bilbo-Bilbao.
  • F. Murua Directora de Enfermería del Hospital Psiquiátrico y de la Red de Salud Mental Extrahospitalaria de Alava. Osakidetza/Servicio Vasco de Salud. Enfermera. Centro de Tratamiento de Toxicomanías de Alava. Vitoria-Gasteiz. Osakidetza/Servicio Vasco de Salud.
  • L. Bacigalupe Directora de Personal del Hospital Psiquiátrico y de la Red de Salud Mental Extrahospitalaria de Alava. Osakidetza/Servicio Vasco de Salud.
  • M.R. Chavarri Directora de Personal del Hospital Psiquiátrico y de la Red de Salud Mental Extrahospitalaria de Alava. Osakidetza/Servicio Vasco de Salud. Enfermera. Centro de Tratamiento de Toxicomanías de Alava. Vitoria-Gasteiz. Osakidetza/Servicio Vasco de Salud.
  • B. Baltasegi Enfermera. Centro de Tratamiento de Toxicomanías de Alava. Vitoria-Gasteiz. Osakidetza/Servicio Vasco de Salud. Asociación Vasca de Drogodependencias / Drogamenpekotasunerako Euskal Elkartea (AVD-DEE).

DOI:

https://doi.org/10.20882/adicciones.473

Palabras clave:

Evaluación, Satisfacción, Usuario, Tratamiento, Drogas, cuestionario, TPQ

Resumen

Se valora mediante el ‘Treatment Perceptions Questionnaire (TPQ)’ el nivel de satisfacción reflejado por 100 usuarios de un Centro de Tratamiento de Toxicomanías, así como las posibles diferencias manifestadas en dos programas específicos del mismo: el Programa Libre de Drogas (n=50) y el Programa de Mantenimiento con Metadona (n=50). Para ello se realiza un estudio observacional de corte transversal donde los sujetos son seleccionados de forma sistematizada. Los resultados muestran un nivel aceptable de satisfacción, que se expresa en mayor medida entre los usuarios del programa libre de drogas tanto respecto a la puntuación total del instrumento como atendiendo a sus dos dimensiones: satisfacción con el programa y satisfacción con el equipo terapéutico. La comparación de los resultados de la muestra total con los datos ofrecidos en otras tres muestras europeas evidencia una equivalencia en las puntuaciones totales de satisfacción, pero diferencias en las puntuaciones por subdimensiones. El TPQ se muestra como un instrumento útil el cual nos permite con un mínimo de requerimiento de personal y de tiempo obtener una visión más clara de cómo nos perciben nuestros usuarios.

Citas

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Publicado

2002-12-15

Número

Sección

Originales